 INTRODUCCIÓN: Definición del Ceremonial, Protocolo, Etiqueta, Urbanidad, Cortesía.

 PRECEDENCIA: Ley de la derecha, Ley de la Proximidad. I Orden lateral II Orden Lineal III Orden alfabético. Orden de Precedencia en Automóviles, en embarcaciones y en avión.

 ESTILOS Y CORTESÍA EN LA VIDA SOCIAL: Saludos y presentaciones. El arte de la conversación. Los gestos y las actitudes, seguridad, autoestima, lenguaje corporal.

 VESTIMENTA: Masculina-Femenina-como elegir una prenda-corte - texturas colores y formas- el vestuario en las invitaciones-complementos y accesorios – 10 consejos para no equivocarse en las formas de vestir – el perfume.

 RECEPCIONES Y REUNIONES: Vino de honor, Coctel, Buffet, Mesa a la Americana, Almuerzos, Desayunos de trabajo, El Té, Almuerzo Ejecutivo, Comidas Formales, Distintas formas de mesas y Posibilidades de Cabeceras, Como utilizar los siguientes utensilios, Ubicación de comensales, Actitudes y Comportamiento en la mesa, Vino, temperatura – clases.

- Nociones Fundamentales
- Oratoria, elocuencia y retórica
- La oración clásica
- El orador
- Cualidades del Conferencista
- Tipos de Oratorias: Gráficos, visual, auditivo y verbomotor
- Consejos Prácticos
- La timidez oratoria: Causas y Defensas
- El Discurso: La Invención, la disposición, la elocuencia, la acción
- El Auditorio
- El sujeto activo
- Necesidad de un estudio activo de los auditorios
- Leyes del auditorio – El ambiente – Entrada del Orador
- La improvisación
- Concepto
- Ejercicios de asimilación
- Preparación verbal de las formas
- Consejos prácticos

 INTRODUCCIÓN: Definición del Ceremonial, Protocolo, Etiqueta, Urbanidad, Cortesía.

 PRECEDENCIA: Ley de la derecha, Ley de la Proximidad. I Orden lateral II Orden Lineal III Orden alfabético. Orden de Precedencia en Automóviles, en embarcaciones y en avión.

 ESTILOS Y CORTESÍA EN LA VIDA SOCIAL: Saludos y presentaciones. El arte de la conversación. Los gestos y las actitudes, seguridad, autoestima, lenguaje corporal.

 VESTIMENTA: Masculina-Femenina-como elegir una prenda-corte - texturas colores y formas- el vestuario en las invitaciones-complementos y accesorios – 10 consejos para no equivocarse en las formas de vestir – el perfume.

 RECEPCIONES Y REUNIONES: Vino de honor, Coctel, Buffet, Mesa a la Americana, Almuerzos, Desayunos de trabajo, El Té, Almuerzo Ejecutivo, Comidas Formales, Distintas formas de mesas y Posibilidades de Cabeceras, Como utilizar los siguientes utensilios, Ubicación de comensales, Actitudes y Comportamiento en la mesa, Vino, temperatura – clases.

- Nociones Fundamentales
- Oratoria, elocuencia y retórica
- La oración clásica
- El orador
- Cualidades del Conferencista
- Tipos de Oratorias: Gráficos, visual, auditivo y verbomotor
- Consejos Prácticos
- La timidez oratoria: Causas y Defensas
- El Discurso: La Invención, la disposición, la elocuencia, la acción
- El Auditorio
- El sujeto activo
- Necesidad de un estudio activo de los auditorios
- Leyes del auditorio – El ambiente – Entrada del Orador
- La improvisación
- Concepto
- Ejercicios de asimilación
- Preparación verbal de las formas
- Consejos prácticos

 ¿Qué es un evento?
 Motivos para organizar
 Técnicas de Organización de Eventos
 Eventos Empresariales, Sociales y Culturales
 Invitaciones – Tipos
 Parámetros fundamentales para los eventos
 Planificación – Desarrollo – Control de los Eventos
 Etapa organizativa
 Organización de medios – Técnica - Interna
 Puntos importantes a tener en cuenta
 Organizar una agenda
 Etapa de ejecución
 Etapa de evaluación post evento
 Comportamiento y Etiqueta en un Evento Social
 Deberes y Obligaciones del Anfitrión
 Secuencia de actos
 Perfil del organizador
 Modelo Check list
 Eventos sociales

• Autoevaluación de Imagen – La primera impresión – Vestimenta profesional – Su lugar de trabajo

• El guardarropas profesional

• El modo de ser – Seguridad en si mismo – Impertinencia y tacto - Autocontrol – Sentido de autoridad

• Modo de actuar – Empatía – Amabilidad – Puntualidad – Gestos de cortesía

• Amistades en el trabajo – Las relaciones laborales con el sexo opuesto

• El trato de usted y el tuteo

• Saludos y presentaciones correctas - Besos y abrazos para saludar

• La comunicación oral eficaz - El arte de la conversación

• Técnicas telefónicas apropiadas

• La papelería personal del ejecutivo – Tarjetas – Correspondencias

• Distintos tipos de recepciones – Vino de honor – Coctel – Buffet - Desayuno de trabajo – Almuerzo de trabajo –Snacks de trabajo – Té de trabajo

• Por qué agasajar en el mundo de los negocios

• LA ACTITUD PERSONAL: Seguridad en uno mismo. Corrección Postural (elegancia al caminar, sentarse) Teórica y Práctica. El cuidado del cuerpo. Nutrición. Ejercicio Físico. La Piel. La boca. Las manos. Los pies.

• LENGUALE CORPORAL VESTIMENTA (FEMENINA Y MASCULINA): Como elegir una prenda. Textura, colores y forma. El vestuario básico y sus combinaciones. Complementos y accesorios. El vestuario en las invitaciones. Diez consejos para no equivocarse en la manera de vestir. Como guardar la ropa. El perfume.

• LA MANERA DE LLEGAR A LOS DEMÁS: La educación y los buenos modales. Principios básicos. Formas de actuar en distintas situaciones. El saludo. Las presentaciones sociales y comerciales. Atención correcta del teléfono. El tuteo.

• LOS IMPRESOS: Tarjetas personales, profesionales, laborales. Invitaciones Correspondencia.

• LA MESA Y LO QUE SUCEDE EN TORNO A ELLA: Montaje de diferentes tipos de mesa. Como utilizar los diferentes utensilios. Ubicación de los comensales. El buen anfitrión. Los encuentros de trabajo. El comportamiento en la mesa. El vino y otras bebidas.

• SABER ESTAR EN EL TRABAJO: Las buenas maneras en el mundo de la empresa. Relaciones con el Jefe, empleados y compañeros. Reuniones, almuerzo. Regalo de empresa. Ética y saber estar. La tolerancia. Fundamento ético de la educación sexual.