4 Módulos / Lecciones – Duración 188 Minutos.
- Introducción: Ceremonial, Protocolo, Etiqueta, Urbanidad, Cortesía
- Importancia del Protocolo en la empresa.
- Imagen: Proceso de Percepción. Axiomas de la imagen. Identidad. Reputación. El sustento de la imagen. Diagrama de la imagen pública. El impacto de la primera impresión. Comunicación Corporal.
- Vestimenta Profesional – Uniforme.
- Esencia de la empresa.
- Manual del Protocolo.
- El modo de ser.
- Modo de actuar.
- Saludos y Presentaciones.
- El trato de usted y el tuteo
- Comunicación y Atención.
- Cortesía telefónica.
- Tipos de Públicos.
- El arte de escuchar.
- Importancia del Trabajo en Equipo – Eventos Empresariales: Viajes de Incentivo – Congresos y Convenciones – Inauguraciones – Piedra Fundamental – Presentación de Libro – Conferencia de Prensa – Lanzamientos – Strett Marketing – Flash Mob – Visitas guiadas – Vino de honor – Coctel – Desayuno de trabajo – Almuerzo de trabajo – Coffee Break.
Instructora: Lic. Julia Redick. Directora del Primer Instituto Paraguayo de Estudios de Protocolo y Ceremonial.
Lecciones
Lección 1 – Protocolo Empresarial e Imagen Corporativa
Vista previa gratuitaLección 2 – Protocolo Empresarial e Imagen Corporativa
Duración 30 Minutos. Favor pulsa el botón «Completar Lección» antes de pasar a la siguiente.
Lección 3 – Protocolo Empresarial e Imagen Corporativa
Duración 56 Minutos. Por favor pulsa el botón «Completar Lección» antes de pasar a la siguiente.
Lección 4 – Protocolo Empresarial e Imagen Corporativa
Duración 48 Minutos. No olvides que el botón para Descargar el Material completo del Curso se encuentra en la primera lección. Muchas Gracias.